Quý Khách cần biết
PHƯƠNG ÁN BÁN VÉ TÀU KHÁCH ĐỊA PHƯƠNG TẾT NHÂM THÌN NĂM 2012 PDF. In Email

ĐƯỜNG SẮT VIỆT NAM

CÔNG TY VẬN TẢI HÀNH KHÁCH

ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Số 1883/ PABV – KHN                                                                              Hà Nội, ngày 18 tháng 11 năm 2011

 

PHƯƠNG ÁN BÁN VÉ TÀU KHÁCH ĐỊA PHƯƠNG TẾT NHÂM THÌN

(Ban hành theo kế hoạch chạy tàu khách địa phương số 1854/ KHCT – KHN)

I- Tuyến Long Biên – Quán Triều:

1.1- Tàu QT91 kể từ ngày 3/1/2012(tức ngày 10 tháng chạp), tàu QT91 kể từ ngày 4/1/2012 ( tức ngày 11 tháng chạp) đến khi có lệnh mới thành phần gồm:

1Ck ( P. Điện) + 2B64 + 2Ck + 1 Chlý = 6 xe. Đánh số xe Ck ( P. Điện) số 1, xe B64 số 2, 3; xe Ck số 4, 5.

1.2- Phương án bán vé: Dành xe số 4, 5 để các ga ngoài hệ thống bán vé cho hành khách đi các ga có đón nhận trả hành khách. Vé không ghi số chỗ, chỉ ghi số toa, tổ tàu bố trí cho hành khách. Các xe còn lại đưa ra kho vé “Công cộng” để các đơn vị bán vé điện toán ( các xe Ck số 4, 5 tạo 60 vé không chỗ). Trường hợp hành khách đi tàu đông, trường tàu điện báo điều độ để báo cáo gas au hạn chế bán vé.

1.3- Phương án bán hành lý tàu QT91/QT92 như quy định hiện hành.

II- Tuyến Hà Nội – Đồng Đăng:

1. Tàu ĐĐ3/4:

1.1- Tàu ĐĐ3/4 kể từ ngày 4/1/2012 ( tức ngày 11 tháng chạp) đến khi có lệnh mới chạy với thành phần gồm: 1Ck ( P. Điện) + 2B64 + 2Ck + 2Chlý = 8 xe. Đánh số xe B64 số 1, 2.

1.2- Phương án bán vé: Dành xe số 2 để các ga ngoài hệ thống bán vé cho hành khách đi các ga có đón nhận trả hành khách. Vé không ghi số chỗ, chỉ ghi số toa, tổ tàu bố trí cho hành khách. xe số 1 đưa ra kho vé “Công cộng” để các đơn vị bán vé điện toán. Trường hợp hành khách đi tàu đông, trường tàu điiện báo điều độ để báo cáo ga sau hạn chế bán vé.

1.3. Phương án hành lý.

- Tàu ĐĐ3: Các ga bán tối đa số lượng hành lý, xe đạp, xe máy đi các ga tàu có đỗ nhận trả khách, hành lý. Trường hợp số lượng hành lý, xe đạp xe máy vượt quá quy định toa xe, trưởng tàu điện báo Điều độ khu vược biết để thống báo các ga tiếp sau ngừng bán hành lý, xe đạp, xe máy cho hành khách.f

- Tàu ĐĐ4:

+ Xe Ck (P. Điện):

Lạng Sơn – Long Biên : 04 tấm hành lý.

Đồng Đăng – Bắc Giang – Long Biên : 10 Xe đạp.

Phương án vận chuyển 2 tấn hành lý còn lại dành các ga từ Lạng Sơn đến Gia Lâm bán vé hành lý, xe đạp đi các ga có quy định nhận trả hành lý.

+ Xe G hành lý giáp máy : Dành toàn bộ cho ga Đồng Đăng bán hành lý đi suốt Gia Lâm.

+ 2 Chlý và 2C khách dành toàn bộ cho ga Đồng Đăng bán mỗi xe 6 tấn hành lý đi suốt Gia Lâm và các xe Ck được bán không quá 20 vé ( bằng vé viết tay) hành khách không ghi số chỗ cho khách có hành lý trên xe. Tổ tàu hướng dân hành khách xếp hành lý đảm bảo lối đi dọc xe thông thoáng.

2. Tàu M3/4:

2.1 Tàu M3/4 kể từ ngày 4/1/2012 (tức ngày 11 tháng chạp) và tàu M4 kể từ ngày 5/1/2012 (tức ngày 12 tháng chạp) đến khi có lệnh mới chạy với thành phần gồm: 1Ck (P. Điện) + 2B64 + 2 Ck + 1 Ghlý = 6 xe. Đánh số 2B64 số 1,2.

2.2 Phương án bán vé:

+ Hà Nội – Từ Sơn – Đồng Đăng và ngược lại: 1 đên 15 xe 2.

+ Hà Nội – Kép – Đồng Đăng và ngược lại: 16 đến 30 xe 2.

+ Hà Nội – Bắc Lệ - Đồng Đăng và ngược lại: 31 đến 64 xe 2.

+ Xe 1 phương án Long Biên – Đồng Đăng và ngược lại đưa vào kho vé “Công công” để các đơn vị bán vé điện toán. Trường hợp hành khách đi tàu đông, trưởng tàu điện báo điều độ để báo các gas au hạn chế bán vé.

2.3 Phương án bán hành lý:

- Tàu M3: Các ga bán hành lý, xe đạp tối đa số lượng đến các ga tàu có đỗ nhận trả khách. Khi hành lý, xe đạp vượt quá qui định to axe, trưởng tàu điện báo điều độ khu vực biết để thông báo các ga tiếp sau ngừng bán hành lý, xe đạp cho hanh khách.

- Tàu M4:

+ Xe Ck (P. Điện):

Lạng Sơn – Long Biên: 04 tấn hành lý.

Đồng Đăng – Bắc Giang – Long Biên: 10 xe đạp.

Phương án vận chuyển 2 tấn hành lý còn lại dành cho các ga từ Lạng Sơn đến Gia Lâm bán vé hành lý, xe đạp đi các ga có quy định nhận trả hành lý.

+ 2 xe Ck dành toàn bộ cho ga Đồng Đăng bán 6 tân hành lý đi suốt Long Biên và được bán không quá 20 vé hành khách ( bằng vé viết tay) không ghi số chỗ cho khách có hành lý trên xe. Tổ tàu hướng dẫn xếp hành lý đảm bảo lối đi dọc xe thông thoáng.

+ Xe G hành lý giáp máy: Dành toàn bộ cho ga Đồng Đăng bán hành lý đi suốt Gia Lâm.

3.Tàu hỗn hợp Tên Viên – Hạ Long ( R157/R158):

Chạy theo quy định tại BĐCT khách ĐP số 735/BĐCT- KHN ngày 20/5/2010.

4. Tàu LVQT M1/2: Theo lệnh chạy tàu hiện hành

5. Tàu MR1/MR2: Tàu khách Quốc Tế khổ đường 1435, chạy hàng ngày giữa Gia Lâm – Nam Ninh theo quy định hiện hành.

III- Tuyến Hà Nội – Yên Bái

1. Tàu YB1/2:

1.1 Tàu YB1 kể từ ngày 5/1/2012 (tức ngày 12 tháng chạp) và tàu YB2 kể từ ngày 6/1/2012(tức ngày 13 tháng chạp) đến khi có lệnh mới chạy với thành phần: Tàu YB1: Máy + 1 G.hlý + 1 PĐ + 3A tầng 2 + 7B64 + 1Ck = 13 xe; tàu YB2 thành phần ngược lại. Đánh số : 2A2 tầng số 1, 2, 3; 7B64 số từ 4 đến 10; xe Ck số 11.

1.2 Phương án bán vé tàu YB1/2: Dành các chỗ từ 1 đến 10 xe 6 để ga Thạch Lỗi  bán vé cho hành khách đi các ga tàu có đỗ nhận trả khách. Yêu cầu ga Thạch Lỗi thực hiện đúng các quy  định về trả vé sau khi tàu chạy như hiện hành để tránh lãng phí phương tiện. Các chỗ còn lại để tại kho vé công cộng để các ga bán vé cho hành khách( lưu ý các chỗ 1+2 các xe 1, 2, 3 dành nhân viên làm việc). Riêng xe Ck tạo 60 vé không chỗ để các ga bán vé cho khách hàng.

- Tạm ngừng  kế hoạch nối xe cuối tuần tàu YB1/2 của quy định tại BĐCT khách ĐP số 735/BĐCT – KHN ngày 20/5/2010.

Các ngày từ 21/1 đến 26/1/2010 (tức từ ngày 28 tháng chạp đên 4 tháng giêng) Tàu YB1/2 được vào ga Hà Nội, các ga lưu ý bán vé cho khách hàng đến ga Hà Nội là ga cuối cùng.

1.3 Phương án bán vé hành lý tàu YB1/2 các ga bán như quy định hiện hành.

IV- Tuyến Hà Nội – Lào Cai:

1. Tàu LC3/4:

1.1 Kể từ ngày 5/1/2912 ( tức ngày 12 tháng chạp) đến khi có lệnh mới chạy với thành phần gồm: Tàu LC3: Máy + 1Ghlý + 1VĐ – PĐ + 2A2 tầng 1HC + 8B64 = 13 xe. Tàu LC4 thành phần ngược lại. Đánh số: 2A2 tầng số 1, 2; xe B64 số 3 đến 10.

1.2 Phương án bán vé tàu LC3/4 để tại kho vé công cộng dể các ga bán vé cho hành khách ( lưu ý các chố 1 + 2 các xe 1, 2 dành nhân viên làm việc).

1.3 Tàu LC3/4 các ngày 6/1 đến ngày 21/1/2012 và 24/1 đến 6/2/2012 ( tức 13 tháng chạp đến 28 tháng chạp và từ mùng 2 tháng Giêng đến 15 tháng Giêng) được nôi thêm 3B64 từ Hà Nội đến Yên Bái và ngược lại đánh số 11, 12. 13. Các trên để tại kho vé công cộng để các ga bán vé cho hành khách.

1.4 Phương án bán vé hành lý, xe đạp, xe máy trên toa xe Ghlý tàu LC3/4 vẫn như quy định hiện hành.

2. Tàu LC1/2:

2.1. Tàu LC1 kể từ ngày 4/1/2012( tức ngày 11 tháng chạp), tàu LC2 kể từ ngày 5/1/2012(tức 12 tháng chạp) đến khi lệch mới chạy với thành phần gồm: 1Ghlý + 1VC- PĐ + 2A2 tầng + 1HC + 8B64 = 13 xe. Tàu LC2 thành phần ngược lại. Đánh số: 2A2 tầng số 1, 2; xe B64 số 3 dến 10.

2.2 Phương án bán vé tàu LC1/2 các xe từ 1 đến 10 để toàn bộ tại kho vé công cộng để các ga bán vé cho hành khách(lưu ý các chỗ 1 + 2 các xe 1, 2 dành nhân viên làm việc).

2.3 Phương án bán vé hành lý, xe đạp, xe máy trên toa Ghlý tàu LC1/2 vẫn như quy định hiện hành.

3. Tàu SP3/4:

3.1. Điều chỉnh thành phần tàu SP3/4 tại kế hoạch chạy tàu khách địa phương Tết Nhâm Thìn tại văn bản số 1854/KHCT- KHN bhuw sau: Tàu SP3 từ ngày 9/1/2012 ( tức ngày 16 tháng chạp) và tàu SP4 kể từ ngày 10/1/2012 (tức ngày 17 tháng chạp) đến khi có lệnh ới chạy với thành phần:

Tàu SP: Máy + 1HL- PĐ + 1Bn48ĐH + 2An28ĐH + 1An28ĐH(Đông Việt) + 1An28ĐH (Đông Á) + 1An28ĐH (Bitis) + 1AnĐH (Bitis) + Cụm xe Victoria = 14(15) xe. Tàu SP4 thành phần ngược lại. Đánh số xe Bn42ĐH số 1, xe Bn48ĐH số 2; xe An28ĐH số 3,4; xe An28ĐH (Đông Việt) số 6; xe An28ĐH(DLĐSHN) số 7; xe An28ĐH (Anh Vũ) số 8; xe An28ĐH ( Tàu VN) số 9; xe An28ĐH (Đông Á) số 10; xe An28ĐH(Bitis) số 11; xe An24ĐH (Bitis) soos12.

Kế hoạch nối cụm xe Victoria như quy định tại BĐCT số 735/BĐCT- KHN ngày 20/5/2010 và có công điện triển khai riêng.

3.2. Phương án bán vé tàu SP3/4:

- Dành tại kho vé “tập thể thuê xe” để ga Hà Nội bán xe 6 cho Công ty Đông Việt; bán xe 7 cho Công ty (DLĐSHN); bán xe 8 cho Công ty Anh Vũ; bán xe 9 cho Công ty tàu Việt Nam; bán xe 10 cho Công ty Đông Á; bán xe 11, 12 cho Công ty Bitis.

- Dành giường từ 43 đến 48 xe 2 cho trưởng tàu, lái máy. Các xe 1, 3, 4 và các chỗ từ 1 đến 42 xe 2 để taijm kho vé “Công cộng hạn chế” để cho các ga bán vé cho hành khách.

3.3 Phương án bán vé hành lý, xe đạp , xe máy trên toa  xe HL- PĐ tàu SP3/4 như quy định hiện hành.

4. Tàu SP1/2:

4.1. Tàu SP1 kể từ  ngày 11/1/2012 (tức ngày 18 tháng Chạp) và tàu SP2 kể từ ngày 12/1/2012 tức 19 tháng Chạp) đến khi  có lệnh mới chạy với thành phần:

-Tàu SP1: Máy + 1HC- PĐ + 2An28ĐH ( DLĐSHN) + 1An 26 ĐH (Ga HN) + 1An28DDH (Việt Á) + 2An 28ĐH (xe TSC) +1 An20ĐH + 1An28ĐH (HGV) + 2An24ĐH (Tulico) + 2An28ĐH (Ratraco) + 2An28ĐH (THV) = 15 xe. Tàu SP2 thành phần ngược lại.

- Đánh số xe An28ĐH (DLĐSHN) số 1, 2; xe An26ĐH (ga HN, XK) số 3; xe An28ĐH (Việt Á) số 4; xe An 28ĐH (xe TSC) số 5, 6; xe An20ĐH số 7; xe An28ĐH (HGV) số 9; xe An24ĐH (Tulico) số 10, 11; xe An28ĐH (Ratraco) số 12,13; xe An28ĐH (THV) số 14, 15.

4.2. Dành tại kho vé “tập thể thuê xe” để ga Hà Nội bán xe 1, xe 2 cho Công ty DLĐSHN; bán xe 3 cho ga HN, XNVDTX Khách; bán xe 4 cho Công ty Việt Á; bán xe 5, 6 cho Cho Công ty TSC; bán xe 9 cho Công ty Hoàng Gia Việt; bán xe 10, 11 cho Công ty Tulico; bán xe 12, 13 cho Công ty Ratraco; bán xe 14, 15 cho Công ty Tân Hoa Việt. Tàu SP1 Dành ga Hà Nội và tàu SP2 dành ga Lào Cai bán các chỗ từ 1 đến 16 xe 7 cho khách đi suốt; các chỗ từ 17 đến 20 xe 7 dành chỗ cho trưởng tàu, lái máy.

5. Tàu SP7/8:

5.1 Tàu Sp7 kể từ ngày 11/1/2012 (tức ngày 18 tháng Chạp) và tàu SP8 kể từ ngày 12/1/2012 (tức ngày 19 tháng Chạp) đến khi có lệnh mới chạy với thành phần:

- Tàu SP7 các ngày lẻ dương lịch kể từ ngày 11/1/2012 và tàu SP8 các ngày chẵn dương lịch kể từ ngày 12/1/2012 chạy với thành phần: 1 HC- PĐ + 1An28ĐH(Liên Việt) + 1An12ĐH (Liên Việt) + 2An28ĐH ( Liên Việt) + 1An24ĐH (Khám phá Việt) + 1An28ĐH (Khám phá Việt) + 2AnĐH + 1Bn42ĐH +1Bn48ĐH = 11 xe. Đánh số xe An28ĐH (Liên Việt) số 1; xe An12ĐH (Liên Việt) số 2; xe An28ĐH (Liên Việt) số 3,4; xe An24ĐH (Khám phá Việt) số 6; xe An28ĐH(Khám phá việt) số 7; xe An28ĐH số 8,9; xe Bn42ĐH số 10; xe Bn48ĐH số 11.

- Tàu SP7 các ngày chẵn dương lịch kể từ ngày 12/1/2012 và tảu SP8 và các ngày lẻ dương lịch kể từ ngày 13/1/2012 chạy với thành phần: 1VC- PĐ + 3An28ĐH (Liên Việt) + 1An 24ĐH (Khám phá Việt) + 1An28ĐH ( Khám Phá Việt) + 2An28ĐH + 1Bn42ĐH + 1Bn48ĐH = 10 xe. Đánh số xe An28ĐH (Liên Việt) số 1, 2, 3; xe An24ĐH (Khám phá Việt) số 6; xe An28ĐH (Khám phá Việt) số 7; xe An28ĐH số 8, 9; xe Bn42ĐH số 10; xe Bn48ĐH số 11.

Kế hoạch chạy tàu các rãm xe tàu SP7/8 các ngày tháng 2/2012 đảo lại theo vòng quay ram xe.

5.2 Phương án bán vé: Dành tại kho vé ‘tập thể thuê xe” để ga Hà Nội bán các xe từ 1 đến 4 cho công ty Liên Việt; bán xe 6, 7 cho Công ty Khám phá Việt. Các xe 8, 9, 10, 11 để  tại kho vé “Công cộng hạn chế” để các ga bán vé cho hành khách.

*Lưu ý: Riêng ram xe SP7 các ngày lẻ dương lịch kể từ ngày 11/1/2012 và tàu SP8 các ngày chăn dương lịch kể từ ngày 12/1/12012 (trong tháng 2 tàu SP7 các ngày chẵn dương lịch và tàu SP8 các ngày lẻ dương lịch) dành các chỗ từ 43 đến 48 xe 11 cho trưởng tàu, lái máy. Ram xe tàu SP7/8 còn lại bố trí chỗ trưởng tàu, lái máy trên xe CV- PĐ.

6. Tàu SP5/6: Vận dụng một ram xe để chạy chách nhật đôi tàu SP5/6 ngày chạy, thành phần, phương án bán vé đôi tàu SP5/6 sẽ quy định chi tiết cụ thể sau.

V- Tuyên Hà Nội – Hải Phòng:

1. Tàu HP1/2, LP5/6:

1.1 Kể từ ngày 9/1/2012 (ngày 16 tháng chạp) vận dụng ram tàu LC2 về Hà Nội(có nối thêm cụm xe Công ty hoa Phượng) để chạy tàu HP1/2, LC5/6 với thành phần gồm: 1Ghlý + 1CV- PĐ + 2A2 tầng + 1HC + 8B64 + 1A64ĐH (Hoa Phượng) + 2B80ĐH (Hoa Phượng) = 16 xe Tàu HP2, LC6: thành phần ngược lại.

Đánh số xe A2 tầng số 1, 2; xe B64 số 3 đến 10; xe A64ĐH (Hoa Phượng số 1A; xe B80ĐH (Hoa Phượng) số 2A, 3A.

1.2 Phương án bán vé tàu HP1/2, LC5/6: Phòng QLBVĐT đưa các xe 1A, 2A, 3A của công ty Hoa Phượng vào kho vé “ tập thể thuê xe” để ga Hà Nội, Hải Phòng bán vé cho Công ty hoa Phượng theo hợp Đồng; các xe còn lại để tại kho vé công cộng để các ga bán vé cho hành khách.

- Dành các ghế 1 + 2 xe 10 tàu HP1, LP5 cho Trưởng tàu làm việc.

- Các ngày 21/1 đến 26/1/2012 (tức từ ngày 28 tháng chạp đến 4 tháng Giêng tàu LP6/5 được vào ga Hà Nội. Các ga lưu ý bán vé cho hành khách đến ga Hà Nội là ga cuối cùng.

* Lưu ý: Tàu HP1/2, LP5/6 các ngày 6, 7, 8/1/2012 các xe B64 từ số 9 đến 15 (cụ thể theo ngày nối xe) được thay thế bằng xe B80. Phòng QLBVĐT tạo thêm các chỗ từ 65 đến 80 các xe từ 9 đến 15 của tàu HP1/2, LP5/6 các ngày trên cho các ga bán vé cho hành khách.

1.3 Xe đạp, xe máy xếp trên xe Ghlý của tàu HP1/2, LP5/6 các ga bán theo quy định hiện hành.

2. Tàu LP2/3, LP8/7:

2.1 Kể từ ngày 9/1/2012 (tức ngày 16 tháng chạp) vận dụng 1 ram xe để chạy tàu để chạy tàu LP2/3, LP7/8 với thành phần:

Tàu LP3, LP8/7: Máy + 1Ghlý + 1Chlý + CV- PĐ + 1A64ĐH (Hoa Phượng) + 2B80ĐH (Hoa Phượng) + 5B64 = 11 xe. Tàu LP2, LP8: thành phần ngược lại.

Đánh số xe A64ĐH ( Hoa Phượng) số 1, xe B80ĐH (Hoa Phượng) số 2, 3; 5B64 số 4, 5, 6, 7, 8.

2.2 Phương án bán vé tàu LP2/3, LP8/7: Phòng QLBVĐT đưa các xe 1, 2, 3 của công ty Hoa Phượng vào kho vé “ tập thể thuê xe” để ga Hà Nội, Hải Phòng bán vé cho Công ty Hoa phượng theo hợp đồng; các xe còn lại để tại kho vé công cộng để các ga bán vé cho hành khách.

- Dành các ghế 1 + 2 xe 8 tàu LP3, LP7 cho trưởng tàu làm việc.

2.3 xe đạp, xe máy xếp trên xe Ghlý của tàu LP2/3, LP8/7 các ga bán theo quy định hiện hành.

- Phương án bán xe đạp, xe máy trên xe Ghlý: dành các ga Hải Phòng, Gia Lâm bán xe đạp xe máy cho hành khách đi suốt.

VI- Tuyến Hà Nội – Vinh – Đồng Hới – Huế.

1. Tàu NA1/2 : Ngừng chạy tàu NA1 kể từ ngày 9/1/2012 (tức ngày 16 tháng chạp) và tàu NA2 Vinh bán vé cho hành khách đi tàu khu đoạn Hà Nội – Vinh bằng tàu Thống Nhất; Phòng QLBVĐT căn cứ vào đề nghị của các ga Hà Nội, Thanh Hóa, vinh chủ động điều tiết chỗ tàu Thống Nhất để các ga bán vé cho hành khách đi tàu.

*Lưu ý: Tàu NA1 kể từ ngày 1/1/2012 đến ngày 8/1/2012 và tàu NA2 kể từ ngày 2/1/2012 đến ngày 9/1/2012 các xe A2 tầng soos1, 2 được thay thế bằng xe A64ĐH.

- Kế hoạch nối 2 xe Bn42ĐH của công ty CP dịch vụ Bông sen Vàng vào tàu TN7 từ Hà Nội Vinh là nối tàu TN2 từ Vinh ra Hà Nội sẽ có công điện quy định sau.

2. Tàu SE19/20 (Hà Nội – Đà Nẵng): Ngừng chạy chạy tàu SE19 kể từ ngày 7/1/2012 (tức ngày 14 tháng chạp) và tàu SE20 kể từ ngày 8/1/2012 ( tức ngày 15 tháng chạo) đến khi có lệnh mới.

3. Tàu thường Vinh – Đồng Hới ( VDD31/32):

phần gồm: 1 Ghlý + 2Ck + 3B64 + Chl + 1Ghlý = 8 xe. Xe B64 đánh số 1, 2, 3; C.kh số 4, 5.

3.2 Phương án bán vé như sau: Dành xe 4, 5 để các ga ngoài hệ thống bán vé cho hành khách đi các ga có đón nhận trả hành khách. Vé không ghi số chỗ, chỉ ghi số toa, tổ tàu bố trí cho hành khách. Các xe còn lại đưa ra kho vé “công cộng” để các đơn vị bán vé điện toán ( các xe Ck số 4, 5 tạo 60 vé không chỗ). Trường hợp hành khách đi tàu đông, trưởng tàu điện báo điều độ để báo các ga sau hạn chế bán vé.

3.3 Phương án hành lý: Các ga tàu có đỗ nhận trả khách đều được nhận chở xe đạp theo tình hình thực tế. Xe máy nhận chở các ga Vinh, Đức Lạc, Yên Trung, Phúc Trạch, Hương Phố, Kim Lỗ, Đồng Lê, Đồng Hới nhận chở theo tình hình thực tế, các ga còn lại nhận chở không quá 2 xe máy. Trường hợp số lượng xe máy, xe đạp vượt quá quy định của toa xe, trưởng tàu điện báo điều độ khu vực biết để báo các ga tiếp sau không nhận xe máy, xe đạp của hành khách.

4. Tàu ĐH41/ĐH42:

4.1. kể từ ngày 1/1/2012( tức ngày 18 tháng chạp) được chạy với thành phần: Tàu ĐH42: Máy + 1Chl +1Ck + 3B64 + 5Ck + 1Chl = 11 xe. Tàu ĐH41 thành phần ngược lại. Đánh số 5Ck số 1 đến 5; 3B64 đânhs số 6, 7, 8; xe C.kh số 9.

4.2 Phương án bán vé hành khách: Dành xe  số 4, 5 để các ga ngoài hệ thống bán vé cho hành khách đi các ga có đón nhận trả hành khách. Vé không ghi số chỗ, chỉ ghi số toa, tổ tàu bố trí cho hành khách. Các xe còn lại đưa ra kho vé “Công cộng” để các đơn vị bán xe điện toán ( các xe Ck số 1 đến 5 và xe số 9 tạo 60 vé không chỗ). Trường hợp hành khách đi tàu đông, trưởng tàu điện báo điều độ để báo các ga sau hạn chế bán vé.

4.3. Phương án nhận chở hành lý:

Các ga nhận chở xe máy, xe đạp theo tình hình thực tế đi đến tất cả các ga tàu có đỗ nhận trả khách. Trường hợp số lượng xe máy, xe đạp, hành lý nhiều, vượt quá quy định, tổ tàu điện báo điều độ khu vực biết để báo các ga tiếp sau không nhận xe máy, xe đạp của hành khách. Trong các ngày 1, 2, 3 Tết giao XNVTĐS Quảng Trị - Thừa Thiên theo dõi mật độ hành khách, trực tiếp liên hệ phòng điều hành Đà Nẵng điều chỉnh xe trong đoàn tàu cho phù hợp.

VII- Các quy định khác:

1. Yêu cầu các ga thực hiện nghiêm túc việc bán vé, trả chỗ trên hệ thống bán vé điện toán như quy định hiện hành để tránh lãng phí phương tiện. khi khách đông cho phép các ga bán vé ghế phụ theo quy định tại công điện số 1480/KHN – KTNV ngày 7/10/2009 của Công ty VTHKĐSHN, tổ tàu chuẩn bị ghế nhựa để phục vụ khách.

2. Trên các toa tàu vận dụng xe G làm xe hành lý, các ga căn cứ vào thông số kỹ thuật của xe Ghlý  để xếp hàng đảm bảo tải trọng rải đều không vượt quá 2,4 tấn/m. Khi toa xe C.hành lý có bộ số 713… thì được xếp 10 tấn hành lý và không bán vé hành khách.

3.Thời gian thực hiện phương án bán vé này: Theo cụ thể của từng tàu như quy định ở trên đến hết ngày 13/2/2012.

 

Nơi nhận:

- Lãnh đạo Cty VTHKĐSHN (để b/c).

- Các ban: KD – VT, KH – ĐT (để b/c).

- Trung tâm ĐHVT (để phối hợp).

- Phòng ĐH Hà Nội, Đà Nẵng (để phối hợp).

- Các phòng Cty VTHKĐSHN.

- Đ.Ủy, CĐ, Đoàn Thanh Niên Cty.

- XN VDTX Khách HN.

- XNĐM Hà Nội, Đà Nẵng, Yên Viên.

- Các XN VTĐS trực thuộc(sao gửi các ga liên quan).

- Các ga Lào Cai, Yên Bái, Tiên Kiên, Yên Viên, Hà Nội, Đồng Đăng, Hải Phòng, Giáp Bát, Bỉm Sơn, Đồng Hới, Đông Hà, Huế.

- Công Ty VT HHĐS ( để phối hợp).

- Lưu: KTNVVT, VT.

TỔNG GIÁM ĐỐC

KT/ TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐƯỜNG SẮT HÀ NỘI

PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC

 

 


Nguyễn văn Bính

 

(Đã ký)

 
TRÍCH KẾ HOẠCH CHẠY TÀU VÀ QUY ĐỊNH CÔNG TÁC PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH TẾT NHÂM THÌN NĂM 2012 PDF. In Email

CTY VTHK ĐS HÀ NỘI

GA HÀ NỘI

SỐ: 681/GHN - KHKT

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Hà nội, ngày 07 tháng 11 năm 2011

TRÍCH KẾ HOẠCH CHẠY TÀU VÀ QUY ĐỊNH CÔNG TÁC

PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH TẾT NHÂM THÌN NĂM 2011

- Căn cứ kế hoạch chạy tàu trên tuyên đường sắt Thống Nhất trong dịp tết Nguyên đám Nhâm Thìn số 2202/KT  ĐS ngày 26/10/2011 của Đường Sắt Việt Nam.

- Căn cứ công văn số 2260/ĐS- KDVT ngày 01/11/2011 của Đường Sắt Việt Nam về việc tổ chức vận chuyển Tết Nhâm Thìn.

- Nay ga trích “ Kế hoạch chạy tàu khách tuyến Hà Nội – Sài Gòn Tết Nhâm Thìn 2012” và quy định về công tác bán vé phục vụ hanhfg khách như sau:

I- KẾ HOẠCH CHẠY TÀU KHÁCH THỐNG  NHẤT:

1- Trước Tết:

* Tàu SE1/2, SE5/6, SE7/8: Đang chạy hàng ngày, chạy bình thường cả trong những ngày nghỉ Tết.

*Tàu SE3/4: SE3 chạy bình thường đến hết ngày 22/01/2012.(Tức ngày 29 tháng chạp năm Tân Mão), SE4 chạy hết ngày 20/01/2012. Riêng các ngày 19, 20/01/2012 khoonh có tàu SE3.

* Tàu TN1/2: chạy đến hết ngày 07/01/2012 thì tạm ngừng.

* Tàu TN3/4: TN3 chạy từ ngày 08/01 đến hết ngày 22/01/2012 (Tức ngày 15 đến 29 tháng Chạp năm Tân Mão), ngày 21/01/2012 không có tàu TN3. Tàu TN3 xuất phát ngày 20/01/2012 đến Đà Nẵng là ga cuối cùng. Tàu TN4 chạy từ ngày 08/01 đến hết ngày 20/01/2012.

* Tàu TN5/6: TN5 chạy từ ngày 10/01 đến hết ngày 21/01/2012( Tức ngày 17 đến 28 tháng Chạp năm Tân Mão) Tàu TN5 ngày 19/01/2012 đến Đà Nẵng là ga cuối cùng. TN6 chạy từ ngày 10/01/2012 đến hết ngày 20/01/2012.

* Tàu TN7/8: Chạy từ ngày 09/01 đến hết ngày 20/012012 (Tức ngày 16 đến 27 tháng Chạp năm Tân Mão).

* Tàu TN11/12: Chạy từ ngày 01/01 đến hết ngày 21/012012 (Tức ngày 17 đến 28 tháng Chạp năm Tân Mão).

* Tàu SE9/10: Tàu SE9 Chạy từ ngày 13/01 đến hết ngày 19/012012 (Tức ngày 20 đến 26 tháng Chạp năm Tân Mão), Tàu SE10 chạy từ 15/01 đến ngày 21/01/2012 từ Hà Nội đên Nha Trang và ngược lại. Ngày 12/01/2012 không có tàu SE9. Tàu SE9 chạy ngày 10, 11/01/2012 đến Sài Gòn là ga cuối cùng. Ngày 12, 13/01/2012 chạy SE10 từ Sài Gòn đến Hà Nội.

* Tàu SE11/12: Chạy các ngày 13, 15, 17, 19/01/2012( Tức các ngày 20, 22, 24, 26 tháng Chạp năm Tân Mão).

* Tàu SE13/14: Chạy từ ngày 08/01 đến hết ngày 07/02/2012( Tức ngày 15 tháng Chạp năm Tân Mão đến 16 tháng Giêng năm Nhâm Thìn). Tàu SE13/14 chạy bình thường cả những ngày nghỉ Tết.

* Tàu SE15/16: Chạy từ ngày 10/01 đén hết ngày 21/01/2012( Tức ngày 17 dến 28 tháng Chạp năm Tân Mão) từ Vinh đến Sài Gòn và ngược lại. Riêng ngày 10 và 11/01/2012 tàu SE15 xuất phát tại Hà Nội. Ngày 20/01/2012 tàu SE15 xuất phát tại Hà Nội đên Nha Trang là ga cuối cùng.

*Tàu TN17/18: Chạy từ ngày 08/01 đến hết ngày 24/02/2012(Từ ngày 15 tháng Chạp năm Tân Mão đến hết ngày 03 tháng 02 năm Nhâm Thìn) theo hành trình tàu TN1/2. Tàu TN17/18 chạy bình thường cả những ngày nghỉ Tết.

* Tàu TN19/20: Tàu TN19 Chạy các ngày 12, 14, 16, 18, 20, 22/01/2012( Tức ngày 19,21,23, 25, 27, 29 tháng Chạp năm Tân Mão),  25, 27, 29 tháng Chạp năm Tân Mão),Tàu TN20 Chạy các ngày 10, 12, 14, 16, 18, 20/01/2012.

* Tàu SE18: Chạy các ngày 20, 21/01/2012 (Tức ngày 27, 28 tháng Chạp năm Tân Mão) từ Đà Nẵng đến ga Hà Nội.

2- Trong dịp nghỉ Tết: Các tàu SE1/2, SE5/6, SE7/8, SE13/14, TN17/18 Chạy bình thường trong các ngày nghỉ Tết.

3- Sau Tết:

- Từ ngày 25/01/2012 chạy lại các tàu SE3/4, SE11/12, TN3/4, TN5/6.

- Tàu TN3/4 chạy đến hết ngày 09/02/2012.

- Tàu TN5/6 chạy đến hết ngày 13.02/2012.

- Tàu SE11/12 chạy Hà Nội, Sài Gòn các ngày 25, 27, 29, 31/01/2012 và 02/04/02/2012.

- Từ ngày 26/01/2012 chạy các tàu  TN7/8, TN11/12.

- Tàu TN7/8 chạy đến hết ngày 10/02/2012.

- Tàu TN11 chạy đến hết ngày 06/02/2012, tàu TN12 chạy hết ngày 07/02/2012.

- Tổ chức chạy tàu SE9/10 từ Đồng Hới đến Sài Gòn và ngược lại. Tàu SE9 chạy từ 28/01 đến 09/02/2012, Tàu SE10 chạy từ 26/01 đến hết ngày 07/02/2012.

- Tàu SE15/16: Chạy từ Vinh đến Sài Gòn và ngược lại. Tàu SE15 chạy từ 26/01 đến hết ngày 07/02/2012, Tàu SE16 chạy từ 27/01 đến hết ngày 09/02/2012. Riêng ngày 08/02/2012 không có Tàu SE16.

- Tàu SE11/12 chạy Hà Nội , Sài Gòn các ngày 25, 27, 29, 31/01/2012 và 02, 04/02/2012.

- Tàu TN19/20 chạy chạy các ngà 26, 28, 30/01/2012.

II- KẾ HOẠCH CHAY TÀU KHÁCH ĐỊA PHƯƠNG:

Kế hoạch chạy tàu sẽ có văn bản củ thể sau.

III- CÔNG TÁC PHỤC VỤ HÀNH KHÁCH:

1- Quy định thời gian cao điểm:

- các tàu Thống Nhất số chẵn xuất phát tại Sài Gòn từ ngày 14/01/2012 đến hết ngày 21/01/2012(Tức 21 đến hết 28 tháng chạp năm Tân Mão).

- Các tàu Thống Nhất số lẻ xuất phát tại Hà Nội từ ngày 26/01/2012 đến hết ngày 03/02/2012(tức ngày 04 Tết đến 12 tháng Giêng năm Nhâm Thìn)

2- Quy định việc bán vé có ghi tên và CMND:

Hành khách đi tàu trong thời gian cao điểm khi mua vé đường dài phải xuất trình giấy CMND

hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh( được pháp luật công nhận) của người đi tàu như sau;

- Tàu Thống Nhất số chẵn: Ga đi thuộc các ga từ Sài Gòn đến Nha Trang đồng thời có ga đến thuộc các ga từ Vinh đến Hà Nội.

- Tàu Thống Nhất số lẻ: Ga đi thuộc các ga từ Hà Nội đến Vinh đồng thời có các đến thuộc các ga từ Nha Trang đến Sài Gòn.

Thư ký phải nhập đầy đủ tên và 3 số cuối CMND ( hoặc giấy từ tùy thân hợp lệ) của hành khách vào chương trình bán vé điện toán (không được việt bằng tay). Trước khi bán vé thông báo cho hành khách biết nội dung "vé chỉ có giá trị đi tàu khi tên và số CMND hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh phù hợp với thông tin ghi trên vé".

3- Quy định trả lại vé:

- Hành khách cầu trả vé đối với tàu Thống Nhất số chẵn xuất phát tại Sài Gòn từ ngày

14/01/2012 đến hết ngày 21/01/2012 ( Tức tức 21 đến hết ngày 28 tháng chạp năm Tân Mão) và các tàu Thống Nhất số lẻ xuất phát tại Hà Nội từ ngày 26/01/2012 đến hết ngày 06/02/2012 (tức ngày mồng 4 đến 15 tháng Giêng năm Nhâm Thìn) phải chịu mức chiết khấu trừ là 30% tiền vé.

- Hành khách có nhu cầu trả vé đối với tàu Thống Nhất chạy trong thời gian cao điểm phải trải trước giờ tàu chạy ít nhất 10 phút.

Khi bán vé cho hành khách đi tàu trong khoảng thời gian trên thư ký phải thông báo quy định về thời gian trả vé và tỷ lệ khấu trừ đồng thời đóng dấu với nội dung: “trả vé trước giờ tàu chạy ít nhất 10 giờ, khấu trừ 30% tiền vé. Quý khách đến ga trước giờ tàu chạy 30 phút” vào mặt sau tấm vé. Riêng với các đại lý bán vé và các vé phải đóng dấu ghế phụ, ghim tờ thoonh báo với nội dung trên vào vé ( tờ thông báo do ga cấp).

4- Quy định bán vé ghế ngồi chuyển đổi:

- Tổ chức chuyển đổi giường tầng 1 toa xe nằm điều hòa khoang 4 giường trong thời gian cao điểm (Mỗi giường tầng 1 được bán thành 3 vé ghế ngồi, các giường tầng 2 bán bình thường)

- Thư ký bán vé phải nắm chắc phương án chuyển đổi từ giường nằm thành ghế ngồi của các loại tàu để thông báo, giải thích cho hanh khách trước khi bán vé.

- Khi bán vé chuyển đổi  cho hành khách, thư ký ghim kèm tờ thông báo với nội dung: “vé kèm thông báo này là vé là vé ghế ngồi, khi nên tàu quý khách được bố trí ngồi tại giường nằm tầng 1” đồng thời đóng dấu ga(dấu khách vận) hoặc dấu Đại lý (đối với các đại lý bán vé) vào phía dưới dòng thông báo.

Thư ký có trách nhiệm quản lý và sử dụng tờ thông báo như vé bán. Trường hợp cần cấp them tờ thông báo, đội vé , trạm Long Biên báo về phòng  KHKT để bổ xung kịp thời .

5- Quy định bán vé phụ:

Môi xe ghế ngồi cứng 80 chỗ được bán thêm 12 vé ghế phụ. Mỗi xe nằm không chuyển đổi và các xe khách loại khác được bán thêm 7 vé ghế phụ. Không thực hiện bán vé ghế phụ đối với các to axe chuyển đổi từ giường nằm sang ghế ngồi.

- Khí bán vé ghế phụ, thư ký đóng dấu vào mặt sau tấm vé nội dung: “ hành khách tự nguyện mua vé ghế phụ…”.

6- Quy định bán vé không chỗ cho trẻ em:

- Trẻ em được mua vé không chỗ đi cùng người lớn khi có đủ các điều kiện sau:

+Người lớn mua vé giường tầng 1 hoặc ghế ngồi và tự nguyện ghi vào “Giấy yêu cầu” in săn của ga với nội dung: “đề nghị mua vé không chỗ cho trẻ em” có chữ ký của người mua vé. Mỗi vé người lớn chỉ bán kèm một vé trẻ em không chỗ.

+ Trẻ em mua vé không chỗ được bố trí sử dụng chỗ chung với người lớn đi kèm.

- Thư ký nên yêu cầu hành khách viết và ký tên vào “Giấy đề nghị mua vé trẻ em không chỗ” ( theo mẫu của ga). Lưu giữ đầy đủ các “Giấy đề nghị” theo ngày bán vé và theo cửa vé.

7- Quy định bán vé giảm giá:

- Hành khách mua vé tập thể đi trong thời gian từ ngày 14/01/2012 đến hết ngày 21/01/2012(Tức từ ngày 21 đến hết ngày 28 tháng chạp năm Tân Mão) đối với tàu Thống Nhất số chẵn và từ ngày 26/01/2012 đến hết ngày 06/02/2012(Tức từ ngày mồng 4 đến 15 tháng Giêng năm Nhâm Thìn) đối với các tàu Thống Nhất số lẻ không được hưởng chế độ giảm giá cho tập thể.

- Không áp dụng giảm giá vé cho hành khách mua vé theo giá vé đồng loạt (hành khách đi các tàu TN3, TN5,…TN15, TN19 lên tau tại các ga trong khu đoạn từ Hà Nội đên Tuy Hòa và đi các ga từ Yên Trung đên Sài Gòn trong thời gian từ 08/01 đến hết ngày 21/01/2012- Tức từ ngày 15 đên 28 tháng Chạp năm Tân Mão.

8- Quy định cấp chỗ khi sử dụng GĐTVR:

- Trong thời gian từ 01/01/2012 đến 07/01/2012(đối với cả tàu chẵn và lẻ); Từ 08/01 đến hết ngày 21/01/2012(từ 15 đến 28 tháng chạp năm Tân Mão) đối với tàu số lẻ; Từ 26/01 đến hết ngày 13/02/2012 (từ 04 đến 22 tháng giêng năn Nhâm Thìn) đối với tàu số chẵn: Mỗi GĐT được cấp 03 giường nằm trong đó 1 người là CBCNV đường sắt và thân nhân đi du lịch và nghỉ mát.

9- Hành khách mua vé đi tàu Thống Nhất :

Số chẵn xuất phát tại Sài Gòn từ ngày 14/01/2012 đến hết ngày 21/01/2012( Tức từ ngày 21 đến hết ngày 28 tháng chạp năm Tân Mão) và các tàu Thống Nhất số lẻ xuất phát tại Hà Nội từ ngày 26/01/2012 đến hết ngày 03/02/2012( Tức ngày từ 04 đến 12 tháng Giêng năm Nhâm Thìn ) và tàu địa phương chạy trong thời gian từ 14/01/2012 đến 03/02/2012( tức 21 tháng chạp năm Tân Mão đến 12 tháng Giêng năm Nhâm Thìn) chỉ được mua tối đa 4 vé cho một lần mua, mua từ 5 đến 10 vé do lãnh đạo bộ phận giải quyết, nhiều hơn 10 vé do lãnh đạo ga giải quyết.

IV- QUY ĐỊNH TÁC NGHIỆP ĐÓN TIỄN KHÁCH:

Căn cứ tình hình thực tế, vị trí và số lượng cửa đón tiến ga A và ga B, giờ tau đi đến của các tàu Thống Nhất, Địa Phương trong dịp Tết Nhâm Thìn, ga quy định nơi tập kết khách, của đón, tiễn khách ra vào ga củ thể như sau:

1- Khu vực ga A:

a/Đối với tàu đi:

*Ban ngày:

Tàu SE7 (6h15), SE13(8h30), TN17(10h05), SE11(13h30), TN3(14h00), TN5(14h40), Tàu SE5(15h45):Tập kết khách chủ yếu ở phòng đợi phía Bắc, tổ chức đón khách vào ga lên tàu tại của số 6 trong phòng đợi phía Bắc, trường hợp khách đông tổ chức đón khách vào phòng đại sảnh, mở thêm của số 1 để đón khách vào ga.

*Ban đêm:

Tàu SE1(19h00), Tàu TN7 (20h40), SE9(21h55) chạy trước Tết, SE3(23h00), TN11(23h30): Tập kết khách chủ yếu ở phòng đợi phía Bắc, tổ chức đón khách vào ga lên tàu tại của số 1,2,3 trong phòng đại sảnh cửa số 6,7,8 trong phòng đợi phía Bắc (mở 2 cửa một lúc), Trường hợp khách đông tổ chức đón khách vào đợi tàu tại phòng đại sảnh.

b/Đối với tàu về:

Khi tàu về ga, khách vận mở cổng sắt phía Bắc và phía Nam để đón khách nếu khách đông, mở thêm của số 1 trong phòng đại sảnh và của số 6 trong phòng đời phía bắc để giải phóng khách được nhanh chóng.

2- Khu vực ga B:

Đón khách tàu đi tại cửa số 3,4 trong phòng đợi đón khách tàu tại của số 14, 16. Trường hợp khách đông phải mở thêm của số 1,2 đảm bảo giải phóng khách nhanh chóng.

Quy định tác nghiệp đón tiến khách trên đây thực hiện từ ngày 08/01/2012(tức 15 tháng chạp năm Tân Mão ) đến khi hết Tầu Thống Nhất chạy thêm.

V- TỔ CHỨC THỰC HIỆN:

- Văn bản có hiệu lực từ ngày ký.

- Trưởng các phòng, ban, các bộ phận sản xuất phổ biến cho mọi CBCNV nắm vững và thực hiện nghiêm các quy định.

Nơi nhận:

- Phòng KTNVVT- CTY VTHKĐSHN(B/cáo).

- Lãnh đạo ga, trực lãnh đạo ga.

- Đảng ủy, Công Đoàn, Đoàn TN.

- Các bộ phận sản xuất toàn ga.

- Phòng KHKT, TCKT, TCHC.

- Lưu TCHC.

TRƯỞNG GA

K/T TRƯỞNG GA

PHÓ TRƯỞNG GA

 


Phùng Thị Lý Hà

(Đã ký)

 
Quý khách cần biết In Email

Trích “Quy định về việc vận tải hành khách, hành lý bao gửi trên đường sắt Quốc gia”

(Ban hành theo quyết định số 01/2006/QĐ-BGTVT ngày 04/1/2006 của Bộ Giao thông vận tải
và quyết định số 519/QĐ-ĐS ngày 08/5/2007 của Tổng công ty ĐSVN)


1- Hành khách đi tàu đều phải có đầy đủ vé người, vé cước. Nếu không có vé, vé không hợp lệ đều phải mua vé bổ sung theo quy định sau:
a. Đối với người đi tàu không có vé hoặc có vé nhưng bị rách, nhàu, nát; vé để nhòe không đọc được đầy đủ các thông tin cần thiết trên vé, vé không do ngành Đường sắt phát hành, vé bị tẩy xóa, sửa chữa hoặc không đúng chuyến tàu, thời gian ghi trên vé.

  • Phát hiện ở trên tàu: Hành khách phải mua vé bổ sung bằng 2 lần giá vé của loại chỗ đã sử dụng trên đoạn đường hành khách đi không vé, nếu muốn đi tiếp phải mua vé bằng 1,25 lần.
  • Phát hiện ở ga đến: Hành khách phải mua vé bổ sung bằng 2 lần giá vé của loại chỗ thấp nhất trên đoàn tàu đó trên đoạn đường từ ga hành khách lên tàu đến ga đến.

Nếu hành khách không chứng minh được ga lên tàu thì đoạn đường tính từ ga tàu xuất phát.
b. Đối với người đi tàu có vé không hợp lệ (sử dụng vé giảm giá nhưng không thuộc đối tượng được giảm giá): Phải mua vé bổ sung với số tiền bằng 2 lần giá vé định ga của loại chỗ ghi trên vé trừ đi tiền vé đã mua.
c. Trẻ em dưới 5 tuổi (nếu không xác định được tuổi thì có chiều cao dưới 1,05m) được miễn vé và sử dụng chung chỗ của người lớn đi kèm.

  • Trẻ em từ 5 tuổi đến dưới 10 tuổi (nếu không xác định được tuổi thì có chiều cao từ 1,05m đến dưới 1,32m) nếu không có vé hoặc mua vé không đủ đoạn đường của người lớn đi kèm phải mua vé bổ sung bằng nửa giá vé định ga loại chỗ thấp nhất trên đoàn tàu đó trên đoạn đường chưa có vé.

d. Đối với hành lý xách tay quá mức quy định, hành lý ký gửi không có vé, vé không hợp lệ:

  • Phát hiện ở ga đi: Nếu xe hành lý không còn chỗ hoặc không kịp làm thủ tục gửi hành lý ký gửi, hành khách phải mua vé bổ sung bằng 1,5 lần giá cước hành lý và phải tự bảo quản.
  • Phát hiện ở trên tàu hoặc ở ga đến:Phải mua vé bổ sung bằng 2 lần giá cước cơ bản tính từ ga đi đến ga đến ghi trên vé HK.

2. Các đối tượng được miễn giảm giá vé:
Bà mẹ Việt Nam anh hùng; Thương binh, Người hưởng chính sách như thương binh; Tập thể học sinh trường SOS và học sinh các trường khuyết tật; Người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên; Trẻ em dưới 10 tuổi; Học sinh, sinh viên; CBCNV ngành Đường sắt đang công tác và đã nghỉ hưu; Hành khách đi tập thể từ 20 người trở lên.
3. Quy định về hành lý xách tay:

  • Mua cả vé hành khách miễn cước 20kg, mua nửa vé hành khách được miễn cước 10kg.
  • Hành khách phải trả tiền cước vận chuyển hành lý cho số hành lý xách tay mang theo quá mức quy định;
  • Hành lý xách tay phải có đồ chứa đựng, bao bọc cẩn thận, để đúng nơi quy định và HK phải tự bảo quản;
  • Những hàng hóa cấm mang theo người gồm: Hàng nguy hiểm; Vũ khí, công cụ hỗ trợ mà không có giấy phép sử dụng hợp lệ; Những chất gây mất vệ sinh, làm bẩn toa xe; Thi hài, hài cốt; Hàng hóa cấm lưu thông; Động vật sống (trừ chó cảnh, mèo, chim, cá cảnh nhưng phải có trang bị thích hợp để giữ gìn vệ sinh, không làm ảnh hưởng tới người xung quanh); Vật cồng kềnh làm trở ngại việc đi lại trên tàu, làm hư hỏng trang thiết bị toa xe.
  • Đối với tàu khách thường, hành khách đi tàu được mang theo gia cầm, gia súc, hải sản, nông sản .v.v.. nhưng phải ngồi ở những toa dành riêng cho việc vận chuyển những hàng hóa đó.

4. Hành khách đi tàu phải có đủ các điều kiện sau:
a. Có vé đi tàu hợp lệ còn nguyên vẹn;
b. Đi đúng chuyến tàu và thời gian ghi trên vé;
c. Chấp hành nội quy đi tàu và các quy định khác của pháp luật có liên quan;
d. Trẻ em dưới 10 tuổi đi tàu phải có người lớn đi kèm.
5. Đường sắt được quyền từ chối, đình chỉ vận chuyển HK, hành lý, bao gửi đã có vé trong các trường hợp sau:
a. Người đi tàu, hành khách, người gửi bao gửi không thực hiện yêu cầu mua vé bổ sung theo quy định của ngành Đường sắt;
b. Hành khách đi tàu không chấp hành quy định về việc vận tải hành khách, hành lý, bao gửi trên đường sắt quốc gia, nội quy đi tàu và các quy định khác của pháp luật có liên quan;
c. Trẻ em dưới 10 tuổi mà không có người lớn đi kèm;
d. Người say rượu, người mất trí, người có bệnh truyền nhiễm, người có bệnh tật mà thầy thuốc chỉ định không di chuyển hoặc xét thấy có thể nguy hiểm đến bản thân khi đi tàu;
đ. Do nguyên nhân bất khả kháng hoặc phải vận tải phục vụ nhiệm vụ đặc biệt.

6. Khi có sự cố gây tắc đường:

  • Tại ga hành khách lên tàu: Đường sắt trả lại toàn bộ tiền vé cho hành khách, nếu hành khách chờ để đi tàu đường sắt phải bố trí cho hành khách đi bằng chuyến tàu sớm nhất.
  • Trên đường vận chuyển: Hành khách có thể quay trở lại ga đi, xuống một ga dọc đường hoặc xuống ga tàu phải đỗ lại. Tại ga đi hành khách được trả lại toàn bộ tiền vé, tại ga tàu phải đỗ lại và tại ga dọc đường hành khách được trả lại tiền vé trên đoạn đường từ ga hành khách xuống tàu đến ga đến ghi trên vé. Trong thời gian 5 ngày, kể từ ngày tàu đến ga mà hành khách xuống tàu, hành khách phải làm thủ tục để được trả lại tiền vé. Quá thời hạn nói trên, hành khách không được yêu cầu trả lại tiền vé.

7. Nhà ga đóng cửa bán vé trước giờ tàu chạy 10 phút, đóng cửa vào ga trước giờ tàu chạy 5 phút.
8. Trước khi mua vé mời quý khách xem trước bảng thông báo giờ tàu, giá vé và các thông tin cần thiết khác để việc mua vé được dễ dàng, nhanh chóng.
9. Quý khách chú ý xem lịch để chuyển sang ngày dương lịch khi mua vé, tránh nhầm lẫn ngày đi tàu.


Ga Hà Nội